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Perguntas Freqüentes (FAQs)
1. Eu sou um indivíduo. Posso ordem direta do Sogem?
Nós vendemos nossos produtos exclusivamente para lojas de ferragens e atacadistas e / ou materiais.
2. Pode enviar-me da literatura sobre o seu produto?
Nós convidamos você a analisar a documentação sobre todos os nossos produtos disponíveis em nosso website.
3. Você faz escadas personalizado?
Nós não vendemos escadas personalizadas. Observamos também que todas as nossas escadas são fornecidos no kit.
4. Que informação devo fornecer para o revendedor para verificar a viabilidade de um projeto?
Sogem só vende escadas padrão no jogo em si. Existem cinco parâmetros principais a considerar (A-B-C-D-E).
5. Quanto custa uma escada?
Sogem vende mais de 40 modelos de escadas, a maioria dos quais acessórios opcionais (base de fixação, rampas, degraus, espelhos, guarda-corpo, ...)
6. Onde está o seu showroom?
Nosso showroom não está aberta a indivíduos. Nós convidamos você para visitar um de nossos distribuidores mais próximos de você. A maioria deles tem uma exposição de alguns dos nossos modelos mais escadas mini.
7. É possível colocar uma rampa Sogem sobre uma escadaria existente?
Assim como nossas escadas, rampas são os nossos padrões esperados para atender às nossas próprias escadas.
8. Devemos tratar as escadas, antes e após a instalação?
Alguns modelos já estão verniz de fábrica, mas todas as escadas de madeira são entregues bruto (ver garantia).
9. Sob quais condições (temperatura e umidade) é apropriado para fazer uma escada?
A instalação é executada em um aquecimento entre 10 e 20 ° C com umidade relativa do ar entre 45 e 65%.
10. Se eu encontrar um problema durante a instalação, o que devo fazer?
Você deve retornar à loja onde comprou as escadas ...
11. Você fornece um manual com um DVD que descreve as diferentes fases?
Não é, porém, você pode visitar nosso site onde poderá ver a instalação de quatro de nossos modelos (BRETAGNE, EUREKA, BOURGOGNE, VEGA).
Você tem alguma dúvida?
Se você tiver dúvidas, não hesite em contactar-nos!
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